Uslovi isporuke

Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije.

Nakon potvrđene porudžbine, kontaktiraće Vas prodavac radi potvrde i provere svih podataka, najkasnije u roku od 24h. Od tog trenutka, rok isporuke je 5 radnih dana.

Kuriri Daily Express-a (eksterna firma koja vrši dostavu robe za The English Book) pošiljke donose na adresu za isporuku u vremenskom periodu 8-16č. Molimo Vas da u tom periodu na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Prilikom preuzimanja pošiljke, potrebno je da pregledate paket za slučaj da postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija oštećena i posumnjate da je i proizvod samim tim oštećen, možete odbiti prijem pošiljke i odmah nas obavestiti o tome. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, slobodno preuzimate pošiljku i potpisujete adresnicu.

Kurir svaku pošiljku može uručiti u dva navrata: uobičajena praksa je da, ukoliko niste na adresi, kurir Vas pozove na broj telefona koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke.

Ukoliko Vas ne pronađe na adresi i nakon ugovaranja novog termina, pošiljka će biti vraćena nama. Po povraćaju pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bismo ustanovili razlog neuručenja i dogovorili se o ponovnom slanju.

Isporuka je besplatna za narudžbine preko 3000 rsd, a za narudžbine manje od 3000 rsd, dostava se plaća 300 rsd.